規約
利用規約（最終更新日 2026/09/17）
総則
本規約は、小さな自然菜園と癒しサロンAnahata（以下「当サロン」とします）が提供するPDF・セッションもしくはレッスンといったサービス（以下「サービス」とします）に関するご購入・ご利用条件を定めたものです。
当サロンは、お客様がご自身の心と体の状態に気づき、自分に合ったセルフケアを見つけ、日々の健やかさにつなげていくためのサービスを提供します。
第1条 本規約の適用
当サロンの本規約の適用は以下の通りです。
１．本規約はお客様と当サロンが提供するサービスに関する一切の事項に適用します。
２．当サロンは、予約はgoogleフォームまたはLINE公式アカウント、決済方法は告知ページに記載の方法を使用いたします。サービスのお申し込み・ご利用に必要な情報の取り扱いについては、当サロンのプライバシーポリシーに定めるものとします。
３．お客様は、本規約の内容をご確認・ご了承のうえ、当サロンのサービスをお申し込みいただくものとします。サービスのお申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとします。
第２条 サービスへの参加資格
当サロンのサービスをご利用いただける方は、以下の条件を満たす方とします。
１．本規約に同意できる方。
２．持病、治療中の疾患、妊娠中など、健康状態について医療機関への相談が必要と思われる場合は、事前に主治医等にご相談のうえ、ご自身の判断でお申し込みいただける方。
３．２０歳以上の方。
・開催されるセッション等ごとの対象は、告知ページに記載します。
・セッション等の性質により、対象を定めることがあります。
４．当サロンから連絡することが可能な電子メールアドレスを保持している方。
５．当サロンから送られるミーティングURL、ID、パスワード等を適切に管理し、第三者に共有しない方。セッション等への参加時にカメラをONにできる方。
６．過去に当サロンが定める利用規約に違反したことがない方。
７．暴力団または反社会的勢力やその関係者でない方。その関係者と直接、間接的に関わりのない方。
８．その他、当サロンが参加いただけると認める方。
※当サロンが参加にそぐわないと判断する方（具体的には第３条の禁止行為に抵触する方）の参加はお断りすることがございます。
第３条 禁止行為
お客様はサービスへの申込み・購入・受講にあたり、以下の行為を行うことを禁止します。
１．本規約や、当サロンが利用・指定するシステム（google社、LINE社、ZOOM社、stripe社などの決済システム会社や金融機関）の利用規約に違反する行為。
２．当サロンの許可なく、当サロンが提供する一切の活動を撮影・録画・録音・複製する行為。また無断撮影・無断録画・無断録音・無断複製したものを対外に向けて流出させる行為。撮影・録画・録音・複製の許可を得たものであっても、無断で対外に向けて流出させる行為。（スクリーンショットや内外部アプリの使用によるものなど、上記行為が可能なすべての機器・すべての手段による方法を指します。）
３．法令または公序良俗に反する行為。
４．犯罪に関する行為。
５．他のお客様に対する迷惑行為や他のお客様に関する個人情報などを収集または蓄積する行為。
６．当サロンのサービスを勧誘や営利目的として利用する行為ならび第三者に提供する行為。
７．当サロンのサーバーやネットワーク機能を破壊したり、妨害する行為またはおそれのある行為。
８．当サロンのセッション等に関連し、暴力団または反社会的勢力やその関係者に対して利益供与する行為（直接・間接含む）。
９．当サロン、その担当者、販売者、お客様や関係者に対する迷惑行為、嫌がらせ・誹謗中傷行為、不良行為、個人情報保護に反する行為、またはセッション等の進行や販売を妨げる行為。
１０．お客様のために送られた限定情報（サービスの視聴URL・ミーティングID・パスワードなど）を第三者に知らせ、譲渡・売買するなどの行為。
１１．お客様のために送られた限定情報（サーsビスの視聴URL・ミーティングID・パスワードなど）を使って、お客様以外の代理の方がクラスに参加する行為。
１２．酒気帯びまたは飲酒状態でセッション等に参加する行為。
１３．その他、当サロンのサービスの提供・進行を妨げるなど、当サロンが不適切と判断する行為。
・第２条に反したことを隠しご参加されたことにより、お客様に不利益が生じたとしても、当サロンは一切の責任を負わないものとします。また第３条に該当する禁止行為があった場合は、当サロンのセッション等の提供ををお断りすることがございます。第２条に反したことや第３条に該当する行為により当サロンに不利益が生じた場合は、当該損害について賠償を請求する場合があります。
※前項における禁止行為に該当するかの判断は 前項における禁止行為への該当性については、当サロンが合理的に判断するものとします。
第４条 サービスについて
当サロンが提供するサービスのご利用・ご購入にあたり、以下の通り定めます。
１．当サロンが提供するサービスは、Googleまたはzoom、LINEなど第三者が提供するWebサービス・システムを利用して行います。
※ヨガレッスンなど、身体を動かす内容が含まれる場合は、ご自宅など、安全にサービスを受けられる十分なスペースを確保し、周囲に障害物や、動作によって破損するおそれのあるものがない環境でご参加ください。
２．「オンラインセッション・レッスン」「動画講座」などへのご参加時は、必要な通信環境および通信機器をご自身でご準備ください。また、各サービスの利用方法については、Google MeetまたはZoomが案内する推奨環境・利用方法等をご確認ください。
※Googleやzoomのアカウントがない場合も、カメラ・マイク機能があるPCやスマートフォンなどがあれば、当方よりお送りするURLからミーティングへ参加でき、動画講座も同様にご視聴いただけます。（両システムともブラウザーからの参加は可能ですが、GoogleMeetにスマホなどのモバイルで参加される場合は、アプリのインストールが必要になります。詳細は、当日のご案内に記載します。）
※オンラインセッション・レッスンの場合は、安心して対話できる環境と十分なセッションを行うため、カメラON・マイクONを必須としています。
当日、ONにしていただけない場合は、セッションを中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
第６条の３①サービスの決済・返金についてを合わせてご確認ください。
３．「対面」でのセッション等に関しては、開催時、セッション等のメニュー・開催場所・日程・料金・お支払方法等の必要な情報を公開いたします。
４．「オンラインミーテイング」でのセッション等の時間中（特にヨガなど体を動かすレッスンが含まれる場合）、体調不良や負傷などがあった場合には、休憩する、途中でセッション等を中止・中断するなど、受講者様ご自身の責任において適切な判断と対処を行ってください。
「対面」でのセッション等の時間中（特にヨーガレッスンなど体を動かすレッスンが含まれる場合）に、体調不良や負傷などがあり、必要とされる場合は、必ず講師までお声がけください。
５．オンライン上・対面で講師と接しながら行うセッション等において、講師からの指示や声がけは、期待される効果や安全面などを考慮してなされるものですが、お客様ご自身で心身に限界や苦痛が予測される、もしくはなんらかの症状が起きうる、生じているにも関わらず、強制されるものではありません。
あくまでも、お客様ご自身の責任の下に体調と安全に注意を払い、ご自身の体調や状態に無理のない範囲で参加し、痛みや強い不快感等を感じた場合は、直ちに動作を中止するなど、ご自身の判断で適切に対応してください。
※当サロンがリリースする動画講座においても、留意事項などは上記に準じます。
６．第４条の４、５が守られず、いずれのサービスにおいても、参加中に負傷や疾病が発生した場合・持病の悪化や妊娠中のお体に対する不利益が発生した場合・後遺症が発生した場合・重篤な状態や死亡となった場合は、原因の如何に関わらず当サロンは一切の責任を負わないものとします。
７．お客様側のご都合（体調不良や負傷なども含む）や通信環境・通信機器等の不具合といったエラーにより、参加中のサービスを中止・中断される場合の振替対応はいたしておりません。
８．講師の都合や当サロン側の通信エラーなどにより、予定されていたセッション等が中止・中断された場合は、お客様にご連絡し、サービスの性質によって、「ご希望の日に振替」または「新たに別日の設定」をさせていただきます。なお上記により「対面セッション」がやむを得ず中止・中断された場合は、状況に応じて現地で適切な判断のもと対応をさせていただきます。
９．サービスの時間中に起こる不測のトラブル等により、中止・中断、開催URLを変更する場合がございます。
１０．当日、十分な対話が難しいと判断される場合は、セッションを中止させていただくことがあります。
第５条 サービスの申込み・予約、変更、キャンセル
サービスの申込み・予約方法、変更、キャンセルについては以下の通りです。
１．サービスの申込み・予約は、サロンが指定する方法でことができます。
２．サービスの申込み・予約の締め切りは、告知ページに記載いたします。
３．サービスの予約日時は変更が可能です。
・ご希望のお客様は、当サロンにてお手続きいたしますので、LINEにて【変更前のご予約日、前日20時まで】ご連絡ください。なお、サービスの性質等により、日時変更をお受けできない場合は、各告知ページに記載いたします。
すぐに返信ができない場合もございますのでご了承ください。
４． お支払い前のキャンセルは可能です。キャンセルをご希望の場合は、メールまたはLINEにてお申し出ください。
５． サービス参加中に、お客様のご都合（体調不良や負傷、その他やむを得ない事情を含みます）により中断された場合は、原則として日時の振替はできません。
第６条 サービスの決済、返金について
サービス料金の決済方法、返金については以下の通りです。
１． サービスの料金および支払方法は、各告知ページまたはお支払い案内に記載いたします。
Stripe・paypalの決済サービス、銀行振り込みなど、サービスによって利用できる支払方法が異なる場合があります。
２． お支払い期日までにお支払いの確認が取れない場合、当サロンから予約取消しのご連絡をすることがあります。予約が取り消された場合、サービスの利用に必要なURL、パスワード、ミーティングID等はお送りいたしません。
３． 各サービスのキャンセル・返金については、以下の通りとします。
① 通常のオンラインセッション・特別セッション（継続コース）
お支払い前：キャンセル可能
お支払い後：キャンセル・返金不可
ただし、やむを得ない事情による日時変更については、事前にご相談ください。日程を調整いたします。
※セッション当日、カメラ・マイク共にONにしていただけない場合、または、その他の理由で、十分な対話が難しいと判断される場合は、セッションを中止させていただくことがあります。その際は、返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
（ 通信トラブルが起きた場合は、状況に応じて対応します。）
第４条の２サービスについて を合わせてご確認ください。
② PDF等のデジタルコンテンツ
お支払い前：キャンセル可能
お支払い後：キャンセル・返金不可
③ 動画講座
お支払い前：キャンセル可能
お支払い後：キャンセル・返金不可
※動画講座の視聴URL・パスワード等の商品情報が開示される前にキャンセルのお申し出があった場合は、返金いたします。なお、返金に際して手数料が発生する場合は、その手数料を差し引いた金額を返金いたします。
４． サービスの内容やセルフケアの提案について、個人的な感じ方・価値観・ご期待との違いを理由とした返金には対応しておりません。
５．各サービスの料金は、告知ページに明記しております。
６．サービスの利用に必要なURL、パスワード、ミーティングID・パスワード等が記載されたメールやLINEメッセージは、サービスの利用期間中、大切に保管してください。
第７条（登録情報の利用と取り扱い
当サロンは、お客様の個人情報に該当する情報について、当サロンが別途定めるプライバシーポリシーに則って、適切に取り扱うものとして、以下を定めます。
１．当サロンは、お客様から提供された情報を適切に管理します。
２．お客様が、ご自身に送付されたサービス利用に必要なURL、パスワード、ミーティングID等を適切に管理しなかったことにより生じた不利益について、当サロンは責任を負いません。
３．お客様は、ご自身に送付されたサービス利用に必要なURL、パスワード、ミーティングID等が第三者に不正利用されていることを知った場合は、速やかに当サロンへご連絡ください。
４．個人情報の取扱いについては、当サロンが別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第８条 登録情報の変更
お客様は、サービスのご利用に必要な情報に変更が生じた場合、速やかに当サロンにその情報をご連絡ください。なお、当サロンは、お客様ご自身が情報の変更手続きの遅れにより損害等を被ったとしても、その責任は負いかねます。
第９条 サービスの提供の停止等
当サロンは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなくセッション等の全部または一部の提供を停止または中断することがあります。
１．当サロンが利用するコンピューターシステム、Webサービス、通信回線等に、ウイルス感染、不正アクセス、
障害、故障、メンテナンス等が発生した場合。
２．地震、落雷、火災、停電その他の天災地変等の不可抗力により、サービスの提供が困難となった場合。
第１０条 免責事項
当サロンの故意または重過失によらない場合の以下は免責されるものとし、いかなる賠償責任も負わないものとします。
１．未成年者の参加によるトラブル
２．当サロンが推奨する利用環境外での当社サービスの利用
３．当サロンサービス利用中に通信障害等、途中でサービス利用を中止する場合
４．当サロンサービスを利用するにあたり、当サロン以外のリンク先へのアクセス等によるウイルス感染等のトラブル
５．お客様同士の間で当サロンが把握していない取引、連絡先の交換によるトラブル
６．当サロンセッション申込み・購入・参加における負傷や疾病、心身に対する重篤な状態が生じた場合
第１１条 サービス内容の変更等
当サロンは、サービスの品質向上、運営上の必要性その他の事情により、お客様がサービスを申し込む前または契約が成立する前に限り、当サイト等に掲載しているサービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとします。
第１２条 著作権および所有権
当サイトおよび当サロンが提供するサービスに関する文章、画像、動画、音声、資料、ロゴ等のコンテンツについて、当サロンが権利を有するものの著作権その他の権利は、当サロンに帰属します。
これらのコンテンツについて、当サロンの許可なく、複製、録音、録画、スクリーンショットその他の方法による撮影、転載、改変、販売、配布、公開等を行うことを禁止します。また、これらに類する行為も同様とします。
ただし、著作権法その他の法令により認められている利用については、この限りではありません。
第１３条 利用規約の変更
当サロンは、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要な事情に応じて、本規約を変更することがあります。
規約を変更する場合は、変更内容および変更後の規約の適用開始時期を、当サイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。
第１４条 損害賠償
お客様が本規約に違反し、故意または過失により当サロンまたは第三者に損害を与えた場合、お客様は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
第１５条 協議事項
本規約の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項については、当サロンとお客様は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。
第１６条 準拠法、裁判管轄
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約に関して紛争が生じた場合は、法律で認められる管轄裁判所に加え、当サロンの所在地を管轄する裁判所を付加的合意管轄裁判所とします。
その上で、当該紛争について、法令に従い解決するものとします。
以上